Powerwall 3-Diagnose (alt)

Hinweis: Diese Seite beschreibt die alte Methode mit lokaler Verbindung. Die aktuelle Diagnose finden Sie unter Powerwall-Diagnose. Möglicherweise benötigen Sie diese alte Methode weiterhin, um in Systemen mit mehreren Batterien Daten vom Leader-Gerät abzurufen (siehe Problem mit Leader/Follower).

Einführung

Netzero bietet Zugriff auf Diagnosedaten Ihres Powerwall 3-Systems, die in der Tesla-App nicht verfügbar sind. Zu diesen Daten gehören Batteriekapazität und Degradation sowie die Produktion der Solarstränge (die Solarleistung aufgeschlüsselt nach einzelnen Modulsträngen). Diese Diagnose hilft Ihnen, den Systemzustand zu überwachen, die Leistung über die Zeit zu verfolgen und mögliche Produktionsprobleme zu erkennen.

Zugangsdaten

Für den Zugriff auf die Powerwall 3-Diagnose benötigen Sie den WLAN-Namen und das Passwort der „Leader“-Powerwall 3. In Systemen mit mehreren Batterien legt der Installateur ein Gerät als Leader fest.

Die WLAN-Zugangsdaten sind als QR-Code hinter der Abdeckung der Leader-Powerwall 3 aufgedruckt. Da die Abdeckung nur bei der Installation oder Wartung abgenommen werden sollte, fotografieren Sie den QR-Code am besten, wenn die Abdeckung abgenommen ist. Ist das nicht möglich, können Sie den Tesla-Support um den WLAN-Namen und das Passwort bitten.

Der WLAN-Name beginnt mit TeslaPW und lässt sich auch ermitteln, indem Sie sich mit Ihrem Smartphone neben die Leader-Batterie stellen und die Liste der verfügbaren Netzwerke prüfen.

Zugriff

Sobald Sie den WLAN-Namen und das Passwort für TeslaPW haben, öffnen Sie Netzero auf Ihrem Mobilgerät, wechseln über den Link Zum alten Monitoring wechseln unten auf dem Bildschirm Geräte zum alten Monitoring und öffnen dann den Tab Verbinden. Sie können die Zugangsdaten entweder manuell eingeben oder den QR-Code scannen, falls Sie ihn zur Hand haben.

Beim Verbinden tritt Netzero vorübergehend dem integrierten WLAN der Powerwall bei, ruft die Diagnosedaten ab und verbindet sich anschließend automatisch wieder mit Ihrem Heim-WLAN. Die abgerufenen Daten erscheinen in den Tabs Powerwall und Wechselrichterstränge.

Unter iOS benötigt Netzero die Berechtigung, sich mit dem lokalen Netzwerk zu verbinden. Wenn Sie diese Berechtigung zuvor verweigert haben, können Sie sie in den Einstellungen Ihres Geräts wieder aktivieren: Einstellungen > Apps > Netzero > Lokales Netzwerk.

Hinweis: Der Diagnosezugriff ist nur in der mobilen App (iPhone oder Android) verfügbar. Aufgrund von Sicherheitsbeschränkungen der Webbrowser ist er in der Netzero-Web-App nicht verfügbar.

Diagnosedaten

Powerwall-Kapazität

Wie alle Lithium-Ionen-Batterien verliert die Powerwall mit der Zeit allmählich an nutzbarer Kapazität. Mit Netzero können Sie diese Degradation verfolgen und sie mit Erwartungen oder Garantiebedingungen vergleichen. Einzelheiten zur Garantie der Powerwall 3 finden Sie in der Dokumentation von Tesla.

Daten auf Strangebene

Die Daten auf Strangebene zeigen Strom, Spannung und Leistung für jeden Strang von Solarmodulen, der an Ihre Wechselrichter angeschlossen ist. So können Sie leistungsschwache Stränge gezielt ausfindig machen und mögliche Produktionsprobleme untersuchen.

Hinweise zur Interpretation der Messwerte auf Strangebene finden Sie unter Diagnose von Problemen bei der Solarproduktion.

Hinweise:

• Die britische und die australische Version der Powerwall 3 haben 3 MPPT-Anschlüsse (Maximum Power Point Tracking), die US-Version hat 6 MPPT-Anschlüsse.
• Obwohl sie nur 3 MPPT-Anschlüsse haben, melden die 3-MPPT-Versionen in der Diagnoseansicht dennoch Daten für 6 Stränge (offenbar ist jeder MPPT-Anschluss intern in zwei parallele Anschlüsse aufgeteilt).
• Um die Leistung jedes der 3 Stränge eines 3-MPPT-Systems zu ermitteln, addieren Sie die Messwerte der zusammengehörigen Anschlüsse: 1+2, 3+4 und 5+6.

Fehlerbehebung

Wenn die Verbindung fehlschlägt oder keine Diagnosedaten angezeigt werden:

1. Prüfen Sie die Berechtigungen auf Ihrem Smartphone: Einstellungen des Geräts > Apps > Netzero. Die Berechtigungen unterscheiden sich zwischen iOS und Android, erforderlich sind aber: Standort (Netzero verwendet den Standort nicht, der WLAN-Zugriff erfordert jedoch diese Berechtigung), Lokales Netzwerk / Geräte in der Nähe und Kamera (bei Verwendung von QR-Codes).

2. Wenn auf Ihrem Gerät ein VPN eingerichtet ist, kann es die Verbindung stören. Deaktivieren Sie das VPN vorübergehend.

3. Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrem Heim-WLAN verbunden sind, bevor Sie sich mit dem WLAN TeslaPW verbinden. Das Netzwerk TeslaPW hat keinen Internetzugang, daher wechseln Smartphones manchmal zu mobilen Daten und stören so die Verbindung. Sie können vorübergehend den Flugmodus einschalten, um das zu verhindern.

4. WLAN-Zugangsdaten überprüfen

   • Versuchen Sie, sich direkt über die WLAN-Einstellungen Ihres Smartphones mit dem Netzwerk TeslaPW zu verbinden.
   • Wenn das gelingt, kehren Sie zu Netzero zurück und versuchen Sie die Verbindung erneut.
   • Wenn es nicht gelingt, versuchen Sie, das System aus- und wieder einzuschalten.
   • Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an den Tesla-Support, um die korrekten Zugangsdaten zu bestätigen.

5. Mit der Tesla One-App testen

   • In einigen Fällen haben wir beobachtet, dass zuerst (nur einmal) eine Verbindung mit der Tesla One-App hergestellt werden muss. Die Tesla One-App finden Sie hier: iOS | Android.
   • Melden Sie sich als External Partner mit Ihren Tesla-Zugangsdaten an.
   • Öffnen Sie More > Tesla Device Setup, wählen Sie Manually Enter und geben Sie die Daten des WLANs ein.
   • Schlägt auch das fehl, versuchen Sie, das System aus- und wieder einzuschalten, bevor Sie es erneut versuchen.