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Netzero
ドキュメント

Powerwall 3の診断（従来の方法）

注: このページでは、従来のローカル接続による方法を説明しています。現在の診断機能については、Powerwallの診断をご覧ください。複数のバッテリーがあるシステムでリーダーのバッテリーからデータを取得するには、引き続きこの従来の方法が必要になる場合があります（リーダー/フォロワーの問題を参照）。

はじめに

Netzeroでは、Teslaアプリでは確認できないPowerwall 3システムの診断データを確認できます。このデータには、バッテリーの容量と劣化、および太陽光発電ストリングごとの発電量（パネルのストリング単位に分けた太陽光発電の出力）が含まれます。これらの診断は、システムの状態の監視、長期的な性能の追跡、発電に関する問題の特定に役立ちます。

認証情報

Powerwall 3の診断を利用するには、「リーダー」のPowerwall 3バッテリーのWi-Fiネットワーク名とパスワードが必要です。複数のバッテリーがあるシステムでは、施工業者が1台をリーダーとして指定します。

Wi-Fiの認証情報は、リーダーのPowerwall 3のカバーの裏側にあるQRコードに記載されています。カバーは設置時または保守時にのみ取り外すものなので、カバーが外れているときにQRコードを撮影しておくのが最善です。それができない場合は、Teslaサポートに問い合わせてWi-Fiネットワーク名とパスワードを確認できます。

Wi-Fi名はTeslaPWで始まります。スマートフォンを持ってリーダーのバッテリーのそばに立ち、利用可能なネットワークの一覧を確認して見つけることもできます。

アクセス

TeslaPWのWi-Fi名とパスワードを用意したら、モバイルデバイスでNetzeroを開き、「デバイス」画面の下部にある「従来のモニタリングに切り替え」リンクで従来のモニタリングに切り替えてから、「接続」タブを開きます。認証情報を手動で入力するか、QRコードがあればそれをスキャンします。

接続すると、NetzeroはPowerwallの内蔵Wi-Fiネットワークに一時的に接続して診断データを取得し、その後自動的に自宅のWi-Fiに再接続します。取得したデータは「Powerwall」タブと「ストリング」タブに表示されます。

iOSでは、Netzeroがローカルネットワークに接続するための許可が必要です。以前にこの許可を拒否した場合は、デバイスの設定で再度有効にできます: 「設定」>「アプリ」>「Netzero」>「ローカルネットワーク」。

注: 診断はモバイルアプリ（iPhoneまたはAndroid）からのみ利用できます。Webブラウザーのセキュリティ上の制限により、NetzeroのWebアプリでは利用できません。

診断データ

Powerwallの容量

すべてのリチウムイオンバッテリーと同様に、Powerwallの使用可能な容量も時間とともに徐々に低下します。Netzeroではこの劣化を追跡できるため、想定値や保証条件と比較できます。Powerwall 3の保証内容の詳細については、Teslaのドキュメントをご覧ください。

ストリング単位のデータ

ストリング単位のデータには、インバーターに接続されている太陽光パネルの各ストリングの電流、電圧、電力が表示されます。これにより、性能の低いストリングを特定し、発電に関する問題を調査できます。

ストリング単位の測定値の読み取り方については、太陽光発電の問題の診断をご覧ください。

注:

  • 英国版とオーストラリア版のPowerwall 3にはMPPT（最大電力点追従）ポートが3つありますが、米国版には6つあります。
  • MPPTポートが3つしかない3-MPPT版でも、診断画面には6つのストリングのデータが表示されます（各MPPTポートが内部で2つの並列ポートに分かれているようです）。
  • 3-MPPTシステムで3つの各ストリングの出力を求めるには、対になるポートの測定値を合計してください: 1+2、3+4、5+6。

トラブルシューティング

接続に失敗する場合や、診断データが表示されない場合:

  1. スマートフォンの権限を確認してください: デバイスの「設定」>「アプリ」>「Netzero」。権限はiOSとAndroidで異なりますが、必要なものは次のとおりです: 位置情報（Netzeroは位置情報を使用しませんが、Wi-Fiへのアクセスにこの権限が必要です）、ローカルネットワーク / 付近のデバイス、カメラ（QRコードを使用する場合）。

  2. デバイスにVPNネットワークが設定されている場合、接続の妨げになっている可能性があります。VPNネットワークを一時的に無効にしてみてください。

  3. TeslaPWのWi-Fiネットワークに接続する前に、自宅のWi-Fiネットワークに接続していることを確認してください。TeslaPWネットワークにはインターネット接続がないため、スマートフォンがモバイルデータ通信に切り替わり、接続を妨げることがあります。この問題を避けるには、一時的に機内モードをオンにしてください。

  4. Wi-Fiの認証情報を確認する

    • スマートフォンのWi-Fi設定から、TeslaPWネットワークに直接接続してみてください。
    • 接続できた場合は、Netzeroに戻ってもう一度接続を試してください。
    • 接続できない場合は、システムの電源をいったん切ってから入れ直してみてください。
    • それでも問題が解決しない場合は、Teslaサポートに問い合わせて正しい認証情報を確認してください。

  5. Tesla Oneアプリで試す

    • 場合によっては、先にTesla Oneアプリで（一度だけ）接続を確立する必要があることが確認されています。Tesla Oneアプリはこちらから入手できます: iOS | Android。
    • Teslaの認証情報を使ってExternal Partner（外部パートナー）としてサインインします。
    • More > Tesla Device Setup（その他 > Tesla Device Setup）に進み、Manually Enter（手動で入力）を選択して、Wi-Fiネットワークの詳細を入力します。
    • これも失敗する場合は、システムの電源をいったん切ってから入れ直してから再試行してください。

ご質問・問題

ご質問や問題がある場合は、Netzero Issuesからお知らせください。