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Netzero
ドキュメント

お知らせ: サブスクリプションによるNetzeroの運営

概要

2025年8月1日から、オートメーション、電力会社との連携、診断などのNetzeroの高度な機能を利用するには、サブスクリプションが必要になります。USDでの料金は $6.99/月または $69.99/年（16%割引）です。現地の料金は通貨とVATによって異なります: 料金の詳細。

サブスクリプションを導入する理由、Netzeroでサブスクリプションの費用以上の節約ができる理由、そしてこの変更によって実現する今後の改善について、以下でご説明します。

これまでのNetzeroの歩み

Netzeroは最初の2年間、無料で提供してきました。当初は、太陽光発電予測と診断情報を備えた、より使いやすいPowerwallのダッシュボードとして始まりました。その後、次のような機能が加わりました。

  • オートメーション
  • 電力会社との連携
  • EVとの連携
  • Powerwall 3への対応と診断
  • ヘルスモニタリング
  • 太陽光発電予測の改善

こうした成長に伴い、インフラと開発のコストが増加しました。オートメーションはすべてクラウドで実行されており、さらにTeslaが車両APIへのアクセスに料金を課すようになったため、運営費が一層増加しています。

Netzeroで節約できる理由

Netzeroは、Teslaアプリを補完するだけでなく、Teslaが対応していない問題を解決するために設計されています。

  • Powerwallの動作をより細かく制御: Teslaの自家消費モードと節約モードは柔軟性が限られています。Netzeroでは、カスタムのオートメーションを使って、ますます複雑になる電力会社の料金プランに対応でき、その結果、電気料金を節約できます。

  • EVとバッテリーのよりスマートな連携: EVの充電中にPowerwallの放電を防ぐなどの機能により、電力系統の利用を減らし、電気料金を抑えられます。

  • 高額な問題を見つける診断機能: Netzeroの診断機能は、多くのユーザーが劣化したPowerwallの保証交換を受ける助けとなってきました。その価値は数千ドルにのぼることも珍しくありません。Teslaアプリではこのデータは確認できません。

  • 太陽光発電やPowerwallの故障を早期に検出: Netzeroユーザーの10%以上が、太陽光発電の完全な停止やPowerwallの機能停止などの問題について、対処につながるアラートを受け取っています。

サブスクリプションの使い道

サブスクリプションは、Netzeroの開発を維持し、加速させるために役立てられます。私たちの長期的なビジョンは、太陽光発電とバッテリーだけでなく、次のものも含めたインテリジェントなホームエネルギー管理です。

  • 電気自動車
  • ヒートポンプ
  • 電力会社とのより深い連携
  • 家庭のエネルギーシステムのよりスマートな連携

再生可能エネルギーによる発電が増え、EVや電化住宅による需要が高まるにつれて、電力会社はより複雑な料金体系に移行していくでしょう。Netzeroは、こうした変化に対応し、エネルギーコストを削減するお手伝いをします。

また、匿名化したNetzeroのデータに基づく調査結果も引き続き公開していきます。先日公開したPowerwallのバッテリー容量維持率の分析は、予定している多くのレポートの第1弾です。

よくある質問

いつまでに登録する必要がありますか？

2025年8月1日から、既存のユーザーが高度な機能を利用するにはサブスクリプションが必要になります。アプリ内でリマインダーが表示されます。オートメーションが中断されないよう、その日までに登録してください。新規ユーザーには30日間の無料トライアルがあり、その後も高度な機能を利用するには登録が必要です。

注: サブスクリプションは購入した時点で有効になり、1か月後（年払いの場合は1年後）に更新されます。

サブスクリプションは、Netzeroアプリのバージョン2.1.0以降で利用できます。登録するには、「設定」>「サブスクリプション」に移動してください。

複数のモバイルデバイスを使っている場合や、複数のTeslaシステムがある場合はどうなりますか？

サブスクリプションはTeslaアカウントに紐付けられます。1つのサブスクリプションで、すべてのデバイス（Android/iOS/Web）と、同じTeslaアカウントに紐付けられた最大3つのエネルギーシステムを利用できます。エネルギーシステムが3つを超えるアカウントには、別途複数システム用のサブスクリプションが必要です。support@netzero.energyまでお問い合わせください。

注: サブスクリプションはモバイルアプリ（iOSまたはAndroid）からのみ有効にできます。主にWebアプリをお使いの場合は、サブスクリプションを有効にするために、一度モバイルデバイスでログインする必要があります。

サブスクリプションはどこで利用できますか？

サブスクリプションは現在、アメリカ、イギリス、オーストラリア、ドイツ、ニュージーランド、イタリア、カナダ、プエルトリコ、ポルトガル、オランダ、スペイン、アイルランド、フランス、日本、スイスで利用できます。対象外の国のユーザーは、対応が追加されるまで引き続き高度な機能を無料で利用できます。

注: 利用可否はアカウントの地域に基づいて判断され、地域を手動で変更することはできません。

いつでも解約できますか？

はい。サブスクリプションはApp StoreまたはGoogle Playで管理され、いつでも解約できます。機能は請求期間の終了まで引き続き利用できます。

アプリの無料版はありますか？

はい。ダッシュボード、履歴グラフ、太陽光発電予測は引き続き無料です。サブスクリプションが必要なのは高度な機能（オートメーション、電力会社との連携、診断）のみです。

為替レートで換算すると、お使いの通貨での料金がUSDの料金より高いのはなぜですか？

App Storeの料金は、Appleがあらかじめ定めた価格帯を使って設定されます。この価格帯は過去の為替レートに基づいており、VATなどの現地の税金が含まれています。価格帯は為替の変動に合わせてリアルタイムに更新されるわけではありません。たとえばイギリスでは、表示価格に20%のVATが含まれています。そのため、換算後にUSDと現地の料金が一致しないように見えても、その差は通常、現在の為替レートではなく、VATとAppleの固定された価格帯によるものです。

サブスクリプションではなく買い切りにしないのはなぜですか？

Netzeroには、クラウドインフラのコスト、TeslaのAPI利用料、開発とサポートのコストといった継続的な費用がかかります。現時点では、こうした継続的な費用にはサブスクリプションモデルの方が適しています。

支払いの頻度を減らしたい場合は、年払いプラン（16%お得）をご検討ください。

Home Assistantなら無料で使えるのに、なぜNetzeroにお金を払うのですか？

私たちはオープンソース開発を積極的に支持しており、Powerwall 3の診断データへのアクセスを可能にすることでコミュニティに貢献してきました。Home Assistantは優れた選択肢ですが、完全に無料というわけではありません。セットアップと設定に時間がかかり、Tesla Fleet APIにアクセスするためのサービスの中には有料のものもあります。また、オートメーションを実行するには24時間365日電源を入れておくコンピューターが必要で、Home Assistantへのクラウドアクセスには追加料金がかかります。

登録しないことを選んだ場合はどうなりますか？

ダッシュボードや太陽光発電予測など、Netzeroの基本機能は引き続き利用できます。オートメーション、電力会社との連携、診断などの高度な機能は一時停止しますが、削除はされません。

後から登録することにした場合でも、すべてが中断したところから再開します。オートメーションは自動的に再開され、設定もそのまま維持されます。

ご質問・問題

ご質問や問題がある場合は、Netzero Issuesからお知らせください。